Contacto
Leemos cada mensaje
¿Preguntas sobre el producto, los precios o tu cuenta? ¿Comentarios? ¿Solo quieres saludar? Escríbenos — normalmente respondemos en un día hábil.
Envíanos un mensaje
Intentamos responder en 24 horas los días hábiles.
-
Respuestas rápidas
Normalmente respondemos en un día hábil. Sin colas de tickets, sin robots.
-
Personas de verdad
Cada mensaje lo lee alguien del equipo de producto, nada de externalizar.
-
Tus datos siguen siendo privados
Nunca vendemos ni compartimos tu información de contacto. Punto.
¿Prefieres el correo? hello@abrelio.com
Otras formas de contactarnos
¿Prefieres otro canal? Aquí puedes encontrarnos.
Antes de escribirnos
Respuestas rápidas a las preguntas de contacto más comunes.
¿Con qué rapidez respondéis?
Intentamos responder cada mensaje en un día hábil. En periodos de mucha actividad puede tardar hasta 48 horas, pero nunca dejamos a nadie esperando.
¿Cuál es la mejor forma de recibir ayuda con mi cuenta?
Para problemas específicos de tu cuenta, usa el formulario de esta página e incluye el nombre de tu espacio de trabajo. También puedes escribirnos a hello@abrelio.com.
¿Qué canales de soporte ofrecéis?
Todo el soporte se gestiona a través de este formulario y del correo para mantener un registro detallado y dirigir tu consulta a la persona adecuada del equipo. Normalmente respondemos en un día hábil.
¿Puedo reportar un error o sugerir una función?
Por supuesto. Usa el formulario de arriba y elige el tema que mejor encaje. Leemos cada sugerencia y muchas de nuestras mejores funciones nacieron de ideas de clientes.