Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 4. Juli 2026

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Abrelio („wir", „uns") und regeln Ihre Nutzung von abrelio.com und der Abrelio-Anwendung. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie sie. Wenn Sie Abrelio im Namen eines Unternehmens nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu binden.

1. Der Dienst

Abrelio ist eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement: Kontakte, Leads, Deals und Pipelines, Angebote, Rechnungen, Berichte, Automatisierungen und die auf unserer Website beschriebenen Integrationen. Wir verbessern das Produkt fortlaufend und können Funktionen hinzufügen, ändern oder einstellen; wenn wir etwas einstellen, das für Ihren Plan wesentlich ist, informieren wir Sie mit angemessener Frist.

2. Ihr Konto und Ihr Workspace

Sie müssen zutreffende Angaben machen, Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren und mindestens 16 Jahre alt sein. Sie sind verantwortlich für die Personen, die Sie in Ihren Workspace einladen, und für das, was diese dort tun. Workspace-Administratoren steuern Mitgliederzugriff, Rollen und Daten. Informieren Sie uns umgehend unter security@abrelio.com, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

3. Ihre Daten

Die CRM-Daten, die Ihr Team in Abrelio speichert, gehören Ihnen. Sie gewähren uns nur die Rechte, die erforderlich sind, um sie zu hosten, zu verarbeiten, zu sichern und anzuzeigen, um den Dienst bereitzustellen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Sie können Ihre Daten in jedem Plan jederzeit als CSV exportieren. Sie sind dafür verantwortlich, eine Rechtsgrundlage für die personenbezogenen Daten zu haben, die Sie über Ihre eigenen Kunden speichern.

4. Pläne, Abrechnung und Steuern

Der Free-Plan ist kostenlos und umfasst 1 Platz mit den auf unserer Preisseite angegebenen Limits. Kostenpflichtige Pläne werden monatlich pro Platz über Stripe abgerechnet. Das Hinzufügen oder Entfernen von Plätzen wird automatisch anteilig berechnet. Die Preise verstehen sich zzgl. Steuern wie USt. oder Umsatzsteuer, die dort hinzugefügt werden, wo dies erforderlich ist. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, versuchen wir es erneut und benachrichtigen Sie; schlägt sie nach 14 Tagen weiterhin fehl, können wir den Workspace auf den Free-Plan herabstufen, ohne Ihre Daten zu löschen.

5. Kündigung und Erstattungen

Sie können jederzeit in den Einstellungen kündigen — keine Einrichtungsgebühren, keine jährliche Bindung und keine Kündigungsanrufe. Ihr Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv; wir erstatten keine anteiligen Monate. Nach der Kündigung werden Ihre Daten 30 Tage lang zum Export aufbewahrt und dann wie in der Datenschutzerklärung beschrieben gelöscht.

6. Zulässige Nutzung

Nutzen Sie Abrelio nicht, um Spam oder unerwünschte Massennachrichten zu senden, rechtswidrige Inhalte zu speichern oder zu verbreiten, Rechte Dritter zu verletzen, den Dienst zu sondieren oder zu stören, ihn ohne Partnervereinbarung weiterzuverkaufen oder zu versuchen, auf Daten anderer Mandanten zuzugreifen. Wir können Konten sperren, die andere Kunden oder die Plattform gefährden — soweit möglich, warnen wir Sie zuerst und arbeiten mit Ihnen an einer Lösung.

7. Dienste Dritter

Wenn Sie Dienste Dritter verbinden (zum Beispiel die E-Mail-Synchronisierung von Google oder die Lead-Formulare von Meta), gelten deren Bedingungen und Datenschutzerklärungen ebenfalls für diese Verbindungen, und Sie ermächtigen uns, in Ihrem Namen Daten mit ihnen auszutauschen. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter oder für Änderungen, die diese Anbieter vornehmen.

8. Verfügbarkeit und Support

Wir betreiben den Dienst mit wirtschaftlich angemessener Sorgfalt, überwachen ihn rund um die Uhr und veröffentlichen Status-Updates, wenn Vorfälle auftreten. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt. Der Support ist in jedem Plan enthalten, wie auf der Preisseite beschrieben.

9. Geistiges Eigentum

Die Abrelio-Software, die Marke und die Website-Inhalte gehören uns; diese Bedingungen gewähren Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst zu nutzen, solange Ihr Konto in Ordnung ist. Feedback, das Sie uns senden, dürfen wir ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber zur Verbesserung des Produkts verwenden.

10. Haftungsausschluss und Haftung

Abrelio wird „wie besehen" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir stillschweigende Gewährleistungen aus und haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden. Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf die Beträge begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

11. Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und Ihren Workspace löschen. Wir können die Vereinbarung bei wesentlicher Verletzung kündigen oder aussetzen, wenn die Verletzung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung behoben wird, oder sofort bei schwerwiegendem Missbrauch gemäß Abschnitt 6. Die Abschnitte 3, 9, 10 und 12 überdauern die Beendigung.

12. Änderungen dieser Bedingungen und anwendbares Recht

Wenn wir diese Bedingungen wesentlich ändern, benachrichtigen wir die Workspace-Administratoren mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail; die fortgesetzte Nutzung nach diesem Datum gilt als Zustimmung. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem Abrelio ansässig ist, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die an Ihrem Wohnort gelten.

13. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an legal@abrelio.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.